我们现时是使用转数快来定期执行你转账至其他本地银行或转数快参与机构的指示。许多银行/转数快参与机构可能已经实施更严格的措施,以确保收款人的姓名和银行账户号码与其纪录相符。如果你没有使用收款人在银行/转数快参与机构登记账户的姓名去设立经常性转账/常行指示,有关转账指示有可能因姓名不符而不获接纳。
如果你收到我们提醒你更改收款人姓名的通知时,即使你今日可继续转账,但当收款银行实施更严格的管控时,往后的转账也未必能成功。请尽快更改收款人姓名以避免将来出现转账失败的情况。
请向你的收款人查询登记账户的准确姓名,然后在恒生Mobile App的转账及付款页面选择“查看预设付款” > “转账”删除相关的经常性转账/常行指示,并使用与银行/转数快参与机构纪录相符的姓名设立新的经常性转账/常行指示。你也可选择到分行更改你的收款人姓名。
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